關於送貨

1. 我們HOHOHO!只提供本地送貨服務,暫未提供中國內地、澳門及海外送貨服務。

2. 我們現時除以下*特定地點外,並無向其他偏遠地區及離島,及沒有升降機設備的樓宇送貨。
    *大嶼山(梅窩、貝澳、長沙、塘福、石璧、昂坪、大澳)、長洲、南丫島及坪洲。

3. 免費送貨適用於單次購物滿港幣600元或以上的訂單交易;如果單次消費金額低於港幣600元,送貨費用為港幣 60元。

4. 閣下完成購物後,HOHOHO!會發出一封訂單確認電郵。
5. 確認訂單後,我們將於三個工作天內發貨,發貨日期需視乎產品存量而定。發貨後一至兩天會由速遞公司作送貨安排。如在付款後出現缺貨問題,我們的客戶服務主任會以電郵通知閣下相關安排。

6. 收件人請於收貨後盡快驗明產品,如發現非人為因素之產品損毀或運輸過程造成包裝破損及不完整,請於交收產品後立即聯絡我們客戶服務部。

7. 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲,或另作安排。


送貨時間如下:
• 住宅區地址:星期一至星期日,上午8時 - 晚上9時
• 工商區地址:星期一至星期六,上午9時 - 晚上6時
• *特定地區:星期一至星期六,上午9時 - 晚上6時

注意事項
₋ 如未能透過電話或電郵與收件人聯繫,可能造成送貨時間延誤。
₋ 如送貨時無人在送貨地址接收,速遞公司將會為客人聯絡安排另一個送貨時間。 所有訂單只容許派件兩次。否則,我們將向客人收取額外送貨費用港幣60元(以每次額外派送計算)。HOHOHO!就顧客要求將貨品留置外面的情況不承擔任何責任。
₋ 送貨地址於訂單確認後不容許更改。如需更改,我們將會收取客人每次港幣50元行政費用。
₋ 為免引起不必要的送貨延誤及額外之行政費用,閣下在HOHOHO!購物時必須提供完整及正確無誤的送貨資料。HOHOHO!會保留調整附加費的權利,並且擁有最後決定權利。
₋ 所有產品均沒有安裝服務,如有需要請聯絡供應商。
₋ HOHOHO!保留最終決定拒絕為任何顧客提供送貨服務的酌情權。